"In elke gemeenschap, zelfs in de bemanning van een piratenschip, zijn er gedwongen acties en verboden acties, lovenswaardige acties en verwerpelijke acties. Een piraat moet moed tonen in de strijd en gerechtigheid in de verdeling van buit; als hij dat niet doet, is hij geen 'goede' piraat. Wanneer één mens tot een grotere gemeenschap behoort, wordt de reikwijdte van zijn verplichtingen en verboden groter; er is altijd een code waaraan het zich moet conformeren op straffe van publieke oneer" (Human Society: Ethics and Politics.
Bertrand Russells
Er zijn een groot aantal ethische codes (zoals bijvoorbeeld de Europese ethische code voor vastgoedprofessionals, of de ethische en professionele gedragscode van de API) en ethische decalogen met betrekking tot het beroep van onroerend goed (gepromoot door verenigingen en bedrijven in het veld, die meestal worden geassocieerd met het "redelijke" gedrag van agenten). Het lezen van deze teksten laat ons echter... een beetje koud. En het is dat er sprake is van kleine deugden, van redelijke deugden, van het vermijden van afgunst en vloeken, van professioneel zijn, van niet bedriegen, van niet belasteren, van het maken van de belangen van de klant en, uiteindelijk, van het praktische en het argumenteerbare, en daarom van iets dat gewoonlijk ver verwijderd is van de klant en van zijn gedrag bij de verkoop of verhuur van onroerend goed. Dat is de reden waarom wanneer een burger deze codes leest, hij kan worden verontwaardigd. Daarom zijn het misschien slechts interne codes.
Helaas! Bij mariatomasa.com nemen we ethiek, persoonlijk en sociaal, zeer serieus als basis van ons eigen gedrag. Maar om ons werk in een dergelijk kader te ontwikkelen, moeten we onszelf in de plaats stellen van onze klanten ... en onze collega's. En daarvoor moeten we kijken naar de belangrijke dingen: die het verschil maken.
Daarom markeren we de grote deugden tegen de kleine redelijke waarheden (die we natuurlijk respecteren, zoals de zoon van elke goed opgeleide buurman, maar die ons onvoldoende lijken voor de dagelijkse uitoefening van een beroep waarin het vooral de cliënt is, met zijn diversiteit aan gedragingen, wie conformeert). We houden dus van de toon en het uiterlijk van De kleine deugden beschreven door Natalia Ginzburg:
"Wat de opvoeding van kinderen betreft, geloof ik dat we hen niet de kleine deugden moeten leren, maar de grote. Niet sparen, maar vrijgevigheid en onverschilligheid voor geld; geen voorzichtigheid, maar moed en minachting voor gevaar; niet sluwheid, maar openhartigheid en liefde voor de waarheid; geen diplomatie, maar naastenliefde en zelfverloochening; niet het verlangen om te slagen, maar het verlangen om te zijn en te weten, maar we doen bijna altijd het tegenovergestelde. We haasten ons om hen respect te leren voor de kleine deugden en ons hele onderwijssysteem erop te baseren. Op deze manier kiezen we het meest comfortabele pad, omdat de kleine deugden geen materieel gevaar bevatten, bovendien beschermen ze ons tegen de slagen van geluk. We vergeten de grote deugden te onderwijzen en toch houden we van ze, en we zouden willen dat onze kinderen ze hebben, maar we hopen dat ze op een toekomstige dag spontaan in hun geest zullen ontkiemen, omdat we ze van een instinctieve aard beschouwen, terwijl de anderen, de kleintjes, ons de vrucht van een reflectie lijken, van een berekening, en daarom vinden wij het absoluut noodzakelijk om ze te onderwijzen"
Natalia Ginzburg
We nemen graag het woord aan degenen die het geven met natuurlijkheid, toewijding en toewijding, en voor ons is er geen betere behandeling dan die welke gebaseerd is op de onherleidbare wil om het gegeven woord te houden. We houden van stiptheid, en tegelijkertijd gaan we uit van de imponderables van het dagelijks leven van onze klanten en vooral dat het meestal geen bedrijven zijn, met geautomatiseerde agenda's of werknemers die waken over hun afspraken, dus we staan klaar om hen te helpen met dat beheer. We rebelleren tegen de praktijk van het ontmoeten van klanten, om een boerderij te bezoeken, in andere gebieden dan die van het pand, in een ruwe poging om de werking te garanderen. We feliciteren onszelf met het vertrouwen dat in ons bedrijf wordt gesteld door onze klanten die onroerend goed bezitten, die ons dagelijks voorzien van tekenen van respect en bonhomie. We klagen over mensen die geen woord hebben om te houden en daarom geen woord om te verwachten. We zijn blij dat er in deze sector, vastgoed, werk is voor iedereen.
Wat is het verschil tussen kleine deugden en grote? Laten we teruggaan naar Natalia Ginzburg:
"Eigenlijk is het verschil alleen maar duidelijk. Ook de kleine deugden komen uit de diepten van ons instinct, uit een instinct van verdediging, maar daarin spreekt de rede, zint, disserteert, briljant pleitbezorger van persoonlijke incolumidad. De grote deugden komen voort uit een instinct waarin de rede niet spreekt, een instinct dat ik moeilijk zou kunnen benoemen. En het beste van ons zit in dat stomme instinct, en niet in ons instinct van verdediging, dat argumenteert, zingt, disserteert met de stem van de rede."
Natalia Ginzburg
Wanneer we het in mariatomasa.com hebben over "Ethical Real Estate Services", verwijzen we precies niet naar het defensieve-professionele-bedrijfsinstinct, maar naar de andere, naar het ethische intuïtieve gevoel dat gepaard gaat met de belangrijke dingen en dat op de lange termijn (zoals het moet zijn) stap voor stap ons karakter definieert.
